プライバシーポリシー

第1章（基本方針および適用範囲）

1. 当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および適用あるプラットフォーム要件を遵守し、ユーザー情報を適法かつ適切に取り扱います。
2. 本ポリシーは、本サービスに関連して当社が取得するユーザー情報に適用されます。外部サービス側で取得・管理される情報については、当該外部サービス提供者の定める規約またはポリシーが併せて適用される場合があります。
3. 当社の事業者情報は、次のとおりです。

   事業者名	株式会社サンクチュアリ
   所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス 2F
   問い合わせ窓口	info@sanct-uary.co.jp

第2章（取得する情報）

1. アカウント・契約情報：氏名、会社名、部署名、メールアドレス、電話番号、ログイン情報、契約情報、請求情報、サポート履歴その他アカウント管理に必要な情報。
2. 入力情報：台本、プロンプト、字幕、動画タイトル、概要欄、タグ、各パートの修正履歴、削除履歴、テンプレート選択情報、ワークフロー設定その他ユーザーが入力または送信する情報。
3. 演者・メディア情報：演者画像、顔写真、静止画、音声サンプル、話者情報、動画ファイル、サムネイル、字幕データ、生成途中データ、出力ファイル、技術的特徴量その他本サービスの処理に伴って生成または抽出される情報。
4. YouTube その他外部連携情報：認可トークン、チャンネル情報、動画ID、公開設定、メタデータ、分析情報、アップロード結果、エラーログその他ユーザーが許可した範囲の情報。
5. ログ・端末情報：IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、OS情報、アクセス日時、操作履歴、Cookie、エラー情報、通信ログ、セキュリティログおよび類似の技術情報。

第3章（利用目的）

当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理、契約管理、料金計算および請求処理のため
• 演者画像・音声の登録、管理、顔・口・音声等の処理、台本との結合、分割編集、生成、再生成、保存、出力および削除を行うため
• 動画、音声、字幕、メタデータその他の生成物を作成し、ユーザーの依頼に応じて YouTube 等へアップロードまたは同期するため
• 品質向上、障害対応、パフォーマンス最適化、UI改善、機能改善、新機能開発、内部評価、運用分析を行うため
• 不正利用防止、アカウント保護、権利侵害防止、規約違反検知、セキュリティ監視、監査および法令対応のため
• ユーザーサポート、問い合わせ対応、削除依頼対応、開示等の請求対応のため
• ユーザーを識別しないまたは識別性を低減させた統計情報、ベンチマーク、傾向分析、品質指標、学習用評価データセット、需要予測資料その他の派生データを作成し、事業分析およびサービス改善に用いるため
• 法令または適用ある Google / YouTube ポリシー上追加の通知または同意が必要となる新たな利用を行う場合に、その通知・同意取得を行うため

第4章（演者画像・音声等に関する追加開示）

1. 当社は、演者画像・音声等を、動画生成・口パク生成・音声合成・字幕生成・品質確認・不正利用対策・サポート対応のために取り扱います。
2. 当社は、処理過程において、顔向き、口の開閉、音声区間、話者識別、同期精度その他の技術的特徴量を抽出または生成する場合があります。これらは本サービスの提供・改善・不正検知の目的で利用されます。
3. ユーザーが第三者の演者データを登録する場合、当社は、当該第三者本人への説明、同意取得、削除要請受付および権利処理が適切に行われていることを前提に、本サービスを提供します。
4. 当社は、演者本人または正当な権利者から削除要請または異議申立てを受けた場合、必要な確認の上、利用停止、閲覧制限、削除その他相当な措置を講じることがあります。

第5章（YouTube API Services に関する特則）

1. 本サービスは、YouTube API Services その他 Google API Services を利用する場合があります。ユーザーが連携を有効化した場合、当社は、ユーザーが許可した範囲で Google user data にアクセスし、取得、保存、表示、編集、同期、アップロードまたは削除することがあります。
2. 当社は、Google user data について、ユーザーに明示した利用目的および公開された本ポリシーに記載した範囲でのみ取り扱います。利用目的を変更して新たな種類のデータにアクセスまたは新たな用途に利用する場合、必要に応じて本ポリシーの更新と追加の同意取得を行います。
3. 当社は、ユーザーが本サービス上の設定または Google の権限管理画面（例：https://security.google.com/settings/security/permissions）から連携を解除した場合、適用される法令およびプラットフォームポリシーに従い、関連する認可情報および保存データの削除または無効化を行います。
4. 当社は、Google user data を、販売、第三者広告目的の転売、監視目的の第三者提供その他適用ポリシーに反する形では利用しません。
5. 当社は、YouTube データを用いて、公開・配信支援、分析表示、サービス改善、品質評価、不正利用対策、負荷予測および統計化を行うことがありますが、個人を識別可能な Google user data の取扱いは、必要最小限かつ開示済みの範囲に限ります。

第6章（外部API、委託先および海外における取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供のため、クラウドホスティング、ストレージ、動画処理、画像処理、音声処理、認証、配信、メール送信、決済、監視その他の業務を第三者へ委託することがあります。
2. 当社は、委託先に対し、契約上・技術上・組織上の適切な安全管理措置を講じ、必要かつ適切な監督を行います。
3. ユーザー情報は、日本国内のほか、米国、EU/EEA、シンガポールその他当社または委託先の拠点国・データ処理国で取り扱われる場合があります。
4. 当社は、国外委託または外国にある第三者への提供が問題となる場合、法令に従い、必要な情報提供、本人同意、契約措置または代替措置を講じます。

第7章（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要があり、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴う場合
• 委託、共同利用その他法令上第三者提供に当たらない形態で取り扱う場合

第8章（統計化・分析活用・Big data 化）

1. 当社は、本サービスの利用状況、生成結果、YouTube 連携結果、視聴傾向、エラー傾向、処理時間その他の情報を、統計化、集計化または識別性を低減させた上で、ベンチマーク、品質評価、機能改善、運用最適化、研究開発、事業分析および需要予測に利用することがあります。
2. 前項の利用にあたっては、個々のユーザー、演者または Google user data をそのまま第三者へ販売または開示することは行いません。
3. 当社が識別可能なデータを用いてモデル評価・品質改善その他の高度な改善目的を行う場合には、適用法令、契約およびプラットフォーム要件に従い、必要な追加開示または同意取得を行います。

第9章（保有期間および削除）

1. 当社は、ユーザー情報を、利用目的達成に必要な期間、契約上必要な期間、法令上必要な期間または監査・紛争対応・不正対策のために必要な期間に限って保有します。
2. アカウント削除、連携解除またはユーザーからの削除依頼があった場合、当社は、法令および適用ポリシーに従い、合理的な期間内に削除、匿名化または利用停止の措置を講じます。
3. バックアップ、監査ログ、障害復旧用データは、直ちに削除されない場合がありますが、当社所定の保持期間経過後に削除または上書きされます。

第10章（安全管理措置）

当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、アクセス権限管理、認証管理、暗号化、ログ監視、脆弱性対応、委託先管理、従業員教育、インシデント対応体制の整備その他必要かつ適切な措置を講じます。

第11章（Cookie等の利用）

当社は、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況分析、障害解析、広告効果測定、セキュリティ確保その他の目的で、Cookie、ローカルストレージ、SDK、ピクセルタグその他類似技術を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザ設定等によりこれらを制限できる場合がありますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

第12章（ユーザーの権利）

ユーザーは、法令の定めに従い、当社に対して、自己に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を求めることができます。請求は、info@sanct-uary.co.jp までご連絡ください。本人確認および法令上必要な確認を経た上で、合理的な期間内に対応します。

第13章（未成年者の情報）

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を得るものとします。当社が必要と判断した場合、当社は同意確認、アカウント制限またはデータ削除その他の措置を講じることがあります。

第14章（本ポリシーの変更）

当社は、法令改正、本サービス内容の変更、セキュリティ上の必要その他合理的な事情により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、本サービス上の掲示、メール通知または当社ウェブサイト上での公表その他合理的な方法により周知します。