60-DAY ONBOARDING & SUPPORT

ツールを渡して終わらない。
自社で動画が回る状態まで。

契約しただけでは、動画制作の仕組みは完成しません。目的整理、ブランド設定、AI演者・音声、専用AI、操作研修、初回動画、社内確認フローまで。ワンステップスタジオは、最初の60日で「自社で作り、公開し、改善できる状態」を一緒につくります。

動画編集やAIの経験がなくても、担当者が変わっても続けられる形に整えます。

OUR SUPPORT PROMISE

「使い方の説明」ではなく、
成果につながる運用開始を支援します。

操作を覚えるだけでは、動画は継続しません。作る目的、社内の担当、確認方法、公開後の改善までをひとつの流れにします。

01

迷わず始められる

作る動画、配色、テロップ、AI演者、音声、使用素材を最初に整理。毎回ゼロから考えず、台本を入れれば同じ品質で作れる初期状態をつくります。

02

最初の1本を公開できる

研修用の見本ではなく、実際に公開できる動画データまで一緒に制作。台本、タイトル、サムネイルもレビューし、制作で止まるポイントを解消します。

03

次の1本も再現できる

制作手順書、公開前チェックリスト、社内承認フロー、60日改善レポートを残します。担当者変更や複数人運用にも耐えられる仕組みにします。

THREE SUPPORT LEVELS

必要な支援密度に合わせて、3段階で導入。

月額プランは仕組みで支援。伴走スタンダードは60日間の個別支援。大規模導入は業務やシステムまで個別設計します。

SELF SERVICE01

月額プラン

自分で動画制作を進めながら、迷ったときに確認できる基本支援。

  • 動画付き基本マニュアル・初期設定ガイド
  • チャットによる操作質問
  • 月2回のグループオンライン説明会
  • 新機能・仕様変更・運用ルールの案内
  • 3つの専用AIと継続アップデート
  • 一次返信は原則1営業日以内

到達イメージ:マニュアルとチャットを使い、自分のペースで動画生成を開始。

CUSTOM / ENTERPRISE03

法人・大規模導入

複数部門・多人数・既存業務への組み込みを前提とした個別設計。

  • 複数部門・複数ブランドの導入設計
  • 管理者教育・社内展開研修
  • 承認フロー・権限・運用ルール設計
  • API提供・既存システム連携
  • 個別開発・外部サービス連携
  • 専任体制・SLAの個別設計

到達イメージ:組織全体で安全かつ継続的に動画制作を運用。

プランと料金を確認する
60-DAY CUSTOMER JOURNEY

60日を、整える・作る・定着させるの3段階に。

契約後に何をするか、いつ何が完成するかを明確に。担当者が迷わず進められるロードマップです。

DAY 0 - 14

整った状態へ

動画制作を始める前提を揃える期間

  • 目的・ターゲット・利用媒体の整理
  • ブランドカラー・テロップ・演出設定
  • AI演者・本人アバター・音声設定
  • 3つの専用AIを活動・事業に合わせて設定
  • 素材・権限・担当者・決裁者の確認
成果:導入設計が完了
DAY 15 - 30

作れる状態へ

操作を覚え、実際の1本を完成させる期間

  • 基本操作研修・初回動画制作
  • 台本・構成・タイトル・サムネイル改善
  • 部分修正・書き出し・公開前確認
  • 社内の確認・承認フローを整備
  • 公開可能な動画データを完成
成果:公開可能な初回1本
DAY 31 - 60

定着した状態へ

次の1本も再現できるよう改善する期間

  • 公開動画と制作工程の振り返り
  • 動画フォーマット・設定の改善
  • 投稿計画・運用ルールの整理
  • 制作手順書・チェックリストの最終化
  • 次の制作テーマと改善方針を決定
成果:再現できる制作フロー

導入完了とは、説明を聞き終えた状態ではありません。
「自社で作り、公開し、次の動画を改善できる状態」を導入完了と定義します。

FOUR PRIVATE SESSIONS

4回の個別ミーティングで、導入から定着まで。

面談の目的を毎回変え、設計・設定・制作・改善を順番に進めます。参加者は原則5名まで、録画は社内共有できます。

01

導入設計ミーティング

60分

目的、ターゲット、動画形式、制作本数、担当者、決裁者、希望公開日を確認。60日間の進め方と担当範囲を決めます。

02

初期設定・フォーマット確認

60分

ブランド、テロップ、演出、AI演者、音声、素材、専用AIの設定を確認し、自社らしい動画の型を確定します。

03

操作研修・初回制作

90分

台本入力、生成、部分修正、書き出し、公開前確認までを実践。実際に公開できる初回動画を一緒に制作します。

04

60日レビュー・今後の運用

60分

公開結果と制作工程を振り返り、改善点、次のテーマ、制作頻度、社内運用ルールを決めて自走へつなげます。

個別レビューも、回数を明確に。

動画 3本構成・見せ方・テンポを確認
台本 3本伝わる順番と文章を確認
タイトル・サムネ 3組クリックされる入口を確認
原則 1往復1レビューあたりの修正提案
NINE DELIVERABLES

60日後に、9つの成果物が残ります。

相談の記憶だけに頼らず、設定・制作・確認・改善を社内で再現できる形にしてお渡しします。

01導入設計シート
02ブランド・動画設定シート
03AI演者・音声設定
04自社用の動画フォーマット
053つの専用AI設定
06制作手順書
07公開前チェックリスト
08初回の公開可能な動画データ
0960日改善レポート
CLEAR SUPPORT SCOPE

できることを明確にし、支援品質を守ります。

無制限の個別対応ではなく、プランごとの範囲を明示。必要な支援が増えた場合は、追加研修や個別設定としてご案内します。

月額プランに含まれる支援

日常の操作と機能活用を、仕組みで継続的に支えます。

  • 動画付き基本マニュアル・初期設定ガイド
  • チャットでの操作質問と一次回答
  • 月2回のグループオンライン説明会
  • 新機能・仕様変更・運用ルールの案内
  • 3つの専用AIと継続的な機能アップデート
チャットは24時間受け付けます。一次返信は原則1営業日以内です。

月額プランに含まれない支援

個別対応が必要な内容は、伴走プランまたは追加支援で承ります。

  • 個別ミーティング・個別研修
  • 動画・台本・タイトル・サムネイルの人力添削
  • 個別のチャンネル戦略設計・設定代行
  • 投稿代行・SNS運用代行
  • 電話・オンライン会議による常時対応、無制限レビュー
範囲外の対応は、事前に内容と費用をご案内したうえで追加できます。
OPERATING CONDITIONS

開始前に、期間・返信・完了条件を共有。

「いつまで支援されるか」「どこまでが範囲か」を契約後に曖昧にしません。

SUPPORT PERIOD60日間

導入設計ミーティング日から起算します。

BUSINESS HOURS平日 10:00-18:00

土日祝・会社休業日を除きます。

PRIORITY RESPONSE8営業時間以内

伴走プランの一次返信目安。即時解決の保証ではなく、確認状況と次の予定までを返信します。

CUSTOMER PAUSE1回・最大14日

お客様都合の停止は事前相談・承認時のみ適用します。

連絡・返信

  • 正式窓口は専用チャットに集約
  • チャット受付は24時間
  • 月額は原則1営業日以内に一次返信
  • 伴走は8営業時間以内に一次返信

面談・日程変更

  • 個別ミーティングは4回
  • 参加者は原則5名まで・録画共有可
  • 変更は1営業日前までにご連絡
  • 当日欠席は1回消化・再調整は原則2回まで

範囲・完了

  • 動画・台本・タイトル/サムネ各3回レビュー
  • 修正提案は1レビューにつき原則1往復
  • 完了条件は初回1本・制作手順・60日レポート
  • 投稿代行・無制限添削は追加支援
SUPPORT STRUCTURE

相談を受けるだけでなく、改善までつなぐ体制。

日々の支援、品質管理、技術改善を役割分担し、お客様の声をサービス改善へ戻します。

ONBOARDING

導入担当

目的整理、初期設定、研修、初回制作を進行。次に何をすべきかを明確にし、導入の停滞を防ぎます。

SUPPORT PM

サポート品質管理

返信時間、支援品質、進行状況を管理。個別の相談を整理し、優先順位をつけて改善につなげます。

TECHNICAL COOPERATION

技術・システム連携

不具合や改善要望を技術側へ連携。調査、優先度判断、実装、検証の流れでサービスを更新します。

FAQ

導入研修・サポートのよくある質問

動画編集やAIの経験がなくても使えますか?
はい。動画編集ソフトを使わず、ブラウザ上で台本入力、生成、確認、部分修正まで行えます。伴走スタンダードでは、実際の動画を使った操作研修と初回制作まで支援します。
60日間でどこまでできるようになりますか?
目的・ブランド・AI演者・音声・専用AIの設定を整え、公開可能な初回動画を制作します。あわせて制作手順書、公開前チェックリスト、社内確認フロー、改善レポートを残し、次の動画も自社で作れる状態を目指します。
個別ミーティングには何人まで参加できますか?
標準は5名までです。録画は社内共有いただけます。複数部門や大人数での研修は、法人・大規模導入として個別に設計します。
チャットはいつ返信がありますか?
受付は24時間です。月額プランは原則1営業日以内、伴走スタンダードは8営業時間以内を一次返信の目安としています。一次返信では、受付・確認状況と次の対応予定をご案内します。
投稿代行やSNS運用代行も依頼できますか?
導入支援には投稿代行・SNS運用代行は含まれません。YouTube・SNS運用の設計や代行が必要な場合は、別サービスとしてご案内します。
担当者が変わっても運用できますか?
はい。設定シート、制作手順書、公開前チェックリストを残すため、担当者変更や複数人での引き継ぎに活用できます。追加の再研修もご相談いただけます。
60日を過ぎた後も相談できますか?
はい。月額プランのマニュアル、チャット、グループ説明会、継続アップデートをご利用いただけます。個別レビューや月次運用レビューが必要な場合は追加支援としてご案内します。

御社に必要な支援だけを、
導入前に一緒に設計します。

現在の制作体制、作りたい動画、担当者の経験、希望公開日をお聞きし、月額・60日伴走・法人導入から最適な進め方をご案内します。

導入内容を無料相談する

LINEで「ワンステ」と送信してください。相談とサンプル1式の作成は無料です。

導入内容を無料相談する